Якщо ви хочете поскаржитись на неналежне ставлення до вас, на ненадання пільг, які вам належать, на протиправні дії місцевої влади, на недоліки в роботі державних установ - можна оформити електронне звернення на урядову гарячу лінію. Ваше звернення не лишиться не розглянутим і обовязково буде відповідь і вжиті заходи. Можна подати звернення, скарги, пропозиції, повідомлення... Будь-які теми, проблеми, які не виходить вирішити на місці. Охорона здоров"я, пенсійне забезпечення, умови праці та трудові відносини і т.д. ✔️Заходимо за посиланням:https://www.kmu.gov.ua/ua/gromadskosti/zvernennya-gromadyan
✔️Тиснемо ПОДАТИ ЕЛЕКТРОННЕ ЗВЕРНЕННЯ. Далі потрібно зареєструватися, там усе просто: вносимо свої дані, потім адресу - з випадаючих списків (подвійний клік), запаролюємося, в своїй електронній пошті підтверджуємо реєстрацію.
✔️Коли ми вже зареєстровані, можна подавати на урядову гарячу лінію будь-які звернення, скарги, пропозиції... Наприклад , нам треба поскаржитися на те, що онкохворому відмовили у субсидії. У той же час на урядовому порталі прописано, що надання субсидії онкохворим має розглядати КОМІСІЯ в індивідуальному порядку. Відмова взяти на розгляд звернення онкохворого про субсидію є неправомірною. ✔️Отже. В графі ПИТАННЯ тиснемо на кнопочку і випадає список . Вибираємо СОЦІАЛЬНИЙ ЗАХИСТ НАСЕЛЕННЯ ( тиснемо на плюсик біля папки). Знову випадає список, вибираємо СУБСИДІЇ (+) , знову випадає список тем, вибираємо ВІДМОВА У НАДАННІ. Вибираємо регіон і місто у рядку, натиснувши кнопку (випадає список, шукаємо свій населений пункт).
✔️Пишемо текст звернення у віконці. Для прикладу: " Я, ПІП , онкохвора, інвалід 2 групи, подала Декларацію і Заяву на отримання субсидії з приміткою "онкохвора, інвалід 2 групи, на розгляд Комісії". Також надала довідку - заключення з лікувальної установи. Питання про надання мені субсидії не було передано на розгляд Комісії, натомість я отримала відмову. У зверненні по субсидію я керувалась публікацією 25 жовтня 2018 року на Урядовому порталі про зміни до порядку призначення житлових субсидій, які розширюють коло їх отримувачів, де зокрема зазначено: " Працездатні онкохворі (за наявності висновку ЛКК) отримуватимуть субсидію на основі звернення на Комісію. Саме спеціальні Комісії, утворені при місцевих органах влади, визначатимуть у кожній конкретній ситуації, чи дійсно домогосподарство потребує допомоги. Такий індивідуальний підхід дозволить забезпечити адресність підтримки та уникнути відмов у її наданні через формальні перепони". Отже. Прошу письмової відповіді на моє звернення: чому мені відмовили у субсидії без розгляду на Комісії, посилаючись на наявність у мене доходу (пенсії)?" Скан-копії моїх Декларації, Заяви та та виписки-заключення з лікувальної установи , а також скан-копію відмови у наданні субсидії додаю.
✔️Тиснемо ЗАВАНТАЖИТИ ФАЙЛИ. І прикріплюємо скан-копії усіх названих документів. (скачати бланки заяви і декларації можна тут: https://www.lawportal.com.ua/zrazok-blank-zayava-deklaratsiya-subsidija.html ) Довідку з лікарні скануємо, або фоткаємо. Те ж саме з листом-відмовою.
✔️Коли доки причепили - тиснемо ВІДПРАВИТИ. І чекаємо письмової відповіді на адресу, вказану при реєстрації на Урядовому порталі.
✔️Отож, якщо ви стикаєтесь з бюрократією на місцях, з порушенням ваших прав у будь-якій сфері - ви можете вимагати справедливості таким чином. * Якщо електронне звернення - це складно для вас - попросіть когось з ваших близьких - більш досвідченого юзера допомогти вам з реєстрацією і оформленням. Удачі вам, дівчаточка! 🌹